§ 1. Postanowienia Ogólne i Dane Sprzedawcy

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego działającego pod adresem https://almargast.pl (zwanego dalej „Sklepem"), składania zamówień na produkty, zawierania umów sprzedaży na odległość, realizacji dostaw, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.

2. Właścicielem Sklepu i Sprzedawcą jest:

ALMARGAST Zbigniew Rykowski
NIP: 5691174738 | REGON: 367690026
Rejestr: Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej (CEIDG)
Organ prowadzący rejestr: Minister Finansów i Gospodarki
Stałe miejsce wykonywania działalności oraz adres do doręczeń: ul. Porcelanowa 48, Jaroty, 10-687 Stawiguda
Adres poczty elektronicznej: biuro@almargast.pl

3. Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, Przedsiębiorców na prawach konsumenta (JDG), jak i Przedsiębiorców (B2B). Warunki poszczególnych praw i obowiązków różnią się w zależności od statusu Kupującego, co zostało wyraźnie wskazane w treści Regulaminu.

4. Wszelkie ceny podane w Sklepie są cenami wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają informację o podatku VAT (ceny netto i brutto).

§ 2. Definicje

§ 3. Świadczenie Usług Drogą Elektroniczną i Wymagania Techniczne

1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługi polegające na: udostępnianiu zawartości Sklepu, prowadzeniu Konta Klienta (jeśli dotyczy), ułatwieniu składania Zamówień bez konieczności zakładania konta oraz udostępnianiu formularzy kontaktowych.

2. Wymagania techniczne: urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i Cookies oraz aktywne konto e-mail.

§ 4. Składanie i Realizacja Zamówień (Umowa Sprzedaży)

1. Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem formularza Zamówienia.

2. W celu złożenia Zamówienia Kupujący wybiera Produkty, dodaje je do koszyka, wybiera sposób dostawy oraz płatności, a następnie zatwierdza Zamówienie przyciskiem z obowiązkiem zapłaty (np. „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty").

3. Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres Kupującego.

§ 5. Formy Płatności i Koszty Dostawy

1. Sprzedawca udostępnia następujące metody płatności: przelew tradycyjny, płatności elektroniczne / szybkie przelewy (w tym ING Pay, Przelewy24, PayU, BLIK) oraz płatność przy odbiorze (za pobraniem).

2. Koszty dostawy: Koszty dostawy produktów są uzależnione od wagi, gabarytów przesyłki oraz wybranej metody dostawy. Szacunkowy zakres kosztów dostawy wynosi od 0 zł do 150 zł brutto. Dokładny, ostateczny koszt dostawy jest obliczany i wyświetlany w podsumowaniu zamówienia przed jego ostatecznym zatwierdzeniem przez Kupującego.

§ 6. Prawo Odstąpienia od Umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie.

2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy wysłać na adres e-mail: biuro@almargast.pl lub pisemnie na adres: ul. Porcelanowa 48, Jaroty, 10-687 Stawiguda.

3. Zwracany Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu. Koszt zwrotu Towaru ponosi Kupujący.

§ 7. Reklamacje, Rękojmia i Gwarancja

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towar wolny od wad i zgodny z umową.

2. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: biuro@almargast.pl lub listownie na adres siedziby, podając opis wady i oczekiwany sposób jej rozpatrzenia.

3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

4. Uprawnienia z tytułu niezgodności towaru z umową (rękojmi) przysługują również Przedsiębiorcy na prawach konsumenta (osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego).

5. Gwarancja producenta: Niektóre produkty oferowane w Sklepie (np. urządzenia gastronomiczne) mogą być objęte gwarancją producenta. Szczegółowe warunki gwarancji są określone w karcie gwarancyjnej dołączonej do produktu lub na stronie internetowej producenta. Udzielenie gwarancji nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Kupującego wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.

§ 8. Postanowienia dotyczące Klientów B2B (Zakupy Profesjonalne)

1. Niniejszy paragraf stosuje się wyłącznie do Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta.

2. Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Towaru wobec Klientów B2B zostaje całkowicie wyłączona.

3. Klienci B2B nie posiadają prawa do 14-dniowego odstąpienia od umowy bez podania przyczyny.

§ 1. Administrator Danych i Zakres Przetwarzanych Danych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników i Klientów Sklepu w rozumieniu RODO jest ALMARGAST Zbigniew Rykowski (NIP: 5691174738, REGON: 367690026, ul. Porcelanowa 48, Jaroty, 10-687 Stawiguda, e-mail: biuro@almargast.pl).

2. Zakres przetwarzanych danych osobowych

3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży.

§ 2. Cel, Podstawa Prawna i Okres Przetwarzania Danych

Cel przetwarzania danych	Podstawa prawna (RODO)	Okres przechowywania
Realizacja zamówień w Sklepie Internetowym (obsługa zakupu, wysyłka, kontakt)	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy sprzedaży)	Czas niezbędny do zrealizowania zamówienia i dostawy.
Wystawianie faktur, prowadzenie księgowości i rozliczeń podatkowych	Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny wynikający z przepisów podatkowych)	5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.
Obsługa zapytań przesłanych przez formularze kontaktowe lub e-mail	Art. 6 ust. 1 lit. b/f RODO (działania przedzawarte / prawnie uzasadniony interes)	Przez czas obsługi zapytania (do 12 miesięcy).
Ustalenie, dochodzenie lub ochrona przed roszczeniami prawnymi	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora)	Do upływu okresu przedawnienia roszczeń.

§ 3. Odbiorcy Danych i Przekazywanie do Państw Trzecich

1. Dane osobowe są przekazywane wyłącznie podmiotom wspierającym realizację zamówienia: firmom kurierskim/dostawczym, dostawcom płatności elektronicznych (w tym ING Pay), biuru rachunkowemu oraz dostawcom usług IT/hostingowych.

§ 4. Prawa Osoby, Której Dane Dotyczą

Każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Uwaga: Żądania z zakresu informacji o danych lub ich przetwarzania (np. żądanie dostępu, sprostowania lub usunięcia) można składać w formie elektronicznej na adres e-mail: biuro@almargast.pl.

§ 5. Pliki Cookies

Sklep wykorzystuje niezbędne pliki cookies (do działania koszyka i sesji) oraz funkcjonalne/analityczne. Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w przeglądarce.

§ 6. Profilowanie Danych Osobowych

1. Administrator informuje, że dane osobowe Klientów mogą podlegać zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, wyłącznie w celu analizy historii zakupów i dopasowania oferty handlowej (np. personalizacja rekomendacji produktów).

2. Profilowanie nie wywołuje wobec Klientów żadnych skutków prawnych ani nie wpływa istotnie na ich sytuację w sposób podobny do takiego oddziaływania.

3. Klient ma prawo sprzeciwić się profilowaniu w dowolnym momencie, kontaktując się z Administratorem na wskazany wyżej adres e-mail.